Blind Spot Audit
Die meisten Berater sehen ein Drittel deines Unternehmens. Ich schaue mir Prozesse, Marke und Kundenerlebnis in einem Durchgang an und zeige dir, an welcher Stelle der eigentliche Hebel liegt.
Für wen?
Für dich, wenn dein Unternehmen wächst und du merkst, dass irgendwo Reibung entsteht, aber nicht genau weißt, ob das Problem in den Abläufen, in der Positionierung oder im Kundenerlebnis sitzt. Statt drei einzelne Spezialisten zu beauftragen, die sich nie gegenseitig referenzieren, bekommst du von mir eine einzige, zusammenhängende Antwort.
Wie läuft das?
1 >>> Kickoff-Gespräch
Wir klären deine Ausgangslage, deine Wachstumsziele und erste Vermutungen, wo es hakt.
2 >>> Drei Vor-Ort- oder Remote-Termine
Ich nehme mir für jede Säule, Prozesse, Marke, Kundenerlebnis, einen fokussierten Termin bei dir.
3 >>> Cross-Analyse
Ich gleiche die drei Bereiche ab, um den eigentlichen Ursprung deines Problems zu finden, nicht nur das Symptom.
4 >>> Ergebnis-Workshop
Gemeinsam übergebe ich dir einen priorisierten 90-Tage-Plan, der sagt, welche Säule zuerst dran ist und warum.
Ergebnis
Ein priorisierter 90-Tage-Plan mit konkreten nächsten Schritten je Säule, nicht drei getrennte Berichte. Passt der größte Hebel zu einem der drei Felder unten, rechne ich den Audit-Preis anteilig auf das Folgeangebot an.
ab 9.800.- €
Fest umrissener Umfang, 3 – 4 Wochen
- 3 fokussierte Fachtermine plus Kickoff
- Cross-Analyse über alle drei Säulen
- Priorisierter 90-Tage-Plan im Ergebnis-Workshop
- Anrechnung auf ein Folgeangebot möglich
Weißt du bereits, wo der Hebel liegt? Dann reicht auch der gezielte Einstieg in eine einzelne Säule.
Prozesse
Struktur, die ohne dich trägt
Ich begleite dich vom schnellen Befund bis zur vollständigen Architektur über mehrere Bereiche.
Process-Check
2 Std. Meeting remote,
1 Std. Auswertung
- Analyse: 1 zentraler Prozess ODER
- Analyse: Tools im Einsatz
- Befund mit maximal 3 Sofortmaßnahmen
600.- €
Ergebnis innerhalb weniger Tage
Process-Sprint
Ich gestalte ein bis zwei zentrale Prozesse mit dir neu.
- Alles aus Prozess-Check
- Vollständige BPMN-Dokumentation
- Fertige Vorlagen, sofort einsetzbar
4.200 - 5.200.- €
Dauer: 2 - 3 Wochen
Process-Fundament
Ich baue mit dir eine vollständige Architektur über mehrere Bereiche.
- erweiterter Prozess-Sprint
- Team-Onboarding-Unterlagen inklusive
- Monatliches Check-in über die Laufzeit
ab 11.000.- €
Dauer: 3 - 4 Monate
Branding
Markenidentität & -Strategie
Ich begleite dich vom schnellen Befund über den Identitätskern bis zur vollständigen Verzahnung mit deinen Prozessen.
Brand
Check
2 Std. Meeting remote,
1 Std. Auswertung
- Analyse der Kernbotschaft und des Tonfalls
- Befund mit maximal 3 Sofortmaßnahmen
600.- €
Ergebnis innerhalb weniger Tage
Brand
Identity
Ich mache deinen Identitätskern an einem Tag greifbar.
- Werte, Kernbotschaft und Tonfall
- Druckfertiger Ein-Seiter, sofort nutzbar
2.200 - 2.600.- €
Format: ein Tag, einzeln buchbar
Brand
Core
Ich verzahne deine identität und Strategie mit deinen Prozessen.
- Alles aus Brand Identity
- Ausführlicher Tonfall-Guide
- Roadmap mit Meilensteinen
ab 12.500.- €
Dauer: 3 - 6 Monate
Brand
Partnerschaft
Fundament plus 6 Monate Begleitung.
- Alles aus Brand Core
- Monatlicher Sparring-Termin, sechs Monate lang
- Reaktionszeit innerhalb von 48 Stunden
ab 18.500.- €
Dauer: 3 - 6 Monate plus 6 Monate Begleitung
Customer Experience
Begleitende Partnerschaft
Ich begleite dich vom schnellen Befund bis zur laufenden Partnerschaft mit garantierter Reaktionszeit.
CX-Check
2 Std. Meeting remote,
1 Std. Auswertung
- Analyse der Erwartungslücke
- Befund mit maximal 3 Sofortmaßnahmen
600.- €
Ergebnis innerhalb weniger Tage
CX-Begleitung
Zwei Audits pro Jahr, halbjährlich
- Alles aus CX-Check
- Überarbeitete Onboarding-Sequenz
- Erreichbarkeit & Maßnahmen zwischen den Audits
4.000.- € / Jahr
2 Audits jährlich
CX-Partnerschaft
Vier Audits pro Jahr, quartalsweise
- alles aus CX-Begleitung
- Einmaliges Onboarding-Redesign inklusive
- Reaktionszeit innerhalb 48h
ab 7.200.- € / Jahr
4 Audits jährlich
Passt keins davon genau?
Für klar umrissene Einzelprojekte außerhalb dieser Struktur arbeite ich auch stundenbasiert mit dir, den Satz besprechen wir direkt im Gespräch.
Unsicher, wo du anfangen sollst?
Ein kurzes Gespräch reicht meistens, damit wir gemeinsam eingrenzen, ob der Audit oder der direkte Einstieg in eine Säule für dich sinnvoller ist.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.